El primer paso es comprobar si la tableta está sobrecalentada (hay una guía aquí). Cuando estés seguro de que la tableta no está sobrecalentada, puedes hacer un "reinicio forzado" presionando el botón de apagado/encendido y el volumen durante al menos 7 segundos. Si el "reinicio forzado" no ayuda, o si el problema persiste, entonces el problema puede estar relacionado con el hardware. Puede encontrar más información sobre el soporte de hardware a continuación:
Otra información sobre la garantía de problemas relacionados con el hardware:
- Todas las tabletas que ofrece Quizrr son nuevas y se encuentran bajo garantía. Para soporte de hardware, póngase en contacto con la marca de las tabletas.
- Si ha comprado su propia tableta, póngase en contacto con la marca de tabletas.
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